Política de privacidad
Esta página explica qué datos trata AILANA 13 GROUP S.L. a través de ahinoatechnology.com y del panel de clientes, para qué los usa y cómo puedes controlarlos.
Responsable del tratamiento
CIF B93965002
Paseo Valldaura 172, 08042 Barcelona
Teléfono: 931 89 20 43 / 635 79 83 73
Correo: ailana13group@gmail.com
Banco Santander · IBAN ES5200492708672914218581 · SWIFT/BIC BSCHESMM
Ahinoa Technology es una unidad de negocio de AILANA 13 GROUP S.L.. Para cualquier duda o para ejercer tus derechos puedes contactar por teléfono en el 931 89 20 43 / 635 79 83 73, por correo postal en Paseo Valldaura 172, 08042 Barcelona o por correo electrónico en ailana13group@gmail.com, o con el formulario de contacto de ahinoatechnology.com (botón «Solicitar demo»).
Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Situación | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Pides una demostración o información | Nombre, empresa, teléfono, correo, sector y el mensaje que escribas | Responder a tu solicitud y contactarte | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Eres cliente del servicio | Datos de la cuenta de empresa, persona de contacto, teléfono y lo que escribes en el panel (nombre comercial, servicios, horarios); contenido y publicaciones que preparas | Prestarte el servicio, mantener tu web y programar tus publicaciones | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Conectas una red social (Instagram, Facebook, Google Business, TikTok, YouTube o LinkedIn) | Nombre de la cuenta, identificador y clave de acceso (token) | Publicar solo lo que tú has escrito y programado | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras |
| Navegas por el sitio | Registros técnicos del servidor (dirección IP, fecha, página solicitada) | Mantener la seguridad y el funcionamiento del servicio | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no elaboramos perfiles. Los campos marcados con asterisco en los formularios son necesarios para atender tu solicitud; sin ellos no podemos hacerlo.
Datos que recibimos de cada red
Solo accedemos a lo necesario para publicar y para mostrarte qué cuenta está conectada. No leemos mensajes privados ni publicamos nada que no hayas aprobado. Cada red tiene además su propia política y sus propios ajustes de permisos.
Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes de información o demostración: el tiempo necesario para atenderlas y, después, bloqueadas durante los plazos legales de prescripción de posibles responsabilidades.
- Clientes: mientras el servicio esté activo y, después, durante los plazos legales aplicables (fiscales y mercantiles).
- Claves de acceso a redes: hasta que desconectes la red o cierres tu cuenta; en ese momento las borramos.
- Registros técnicos: durante un plazo limitado y con rotación automática.
A quién comunicamos los datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores técnicos imprescindibles, como el de infraestructura donde se alojan los servidores, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y solo siguen nuestras instrucciones. Cuando conectas una red social, esa red recibe lo que tú publicas a través de ella.
Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de tus datos por nuestra cuenta. Las redes sociales que tú conectas tienen sus propias políticas y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cómo protegemos los datos
Las claves de acceso a tus redes se guardan solo en nuestros servidores, nunca en el navegador, y toda la comunicación va cifrada (HTTPS). El acceso al servidor está restringido y protegido, y los datos se verifican por servidor antes de mostrarse o modificarse. Nunca guardamos tus contraseñas de redes sociales: el inicio de sesión lo hace la propia red. La tipografía y las librerías de la web se sirven desde nuestro servidor, sin enviar tu dirección IP a terceros.
Si eres cliente final de uno de nuestros clientes
Cuando una empresa usa la plataforma A13 para gestionar los datos de sus propios clientes (por ejemplo, una cita o una reparación), esa empresa es la responsable de esos datos y AILANA 13 GROUP S.L. actúa como encargada del tratamiento. Para ejercer tus derechos sobre esos datos, dirígete primero a esa empresa.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte a lo ya realizado. Hazlo por teléfono en el 931 89 20 43 / 635 79 83 73, por correo postal en Paseo Valldaura 172, 08042 Barcelona o por correo electrónico en ailana13group@gmail.com, o con el formulario de contacto de ahinoatechnology.com (botón «Solicitar demo»), indicando qué derecho quieres ejercer y acreditando tu identidad. Para borrar tus datos sigue también las instrucciones de Eliminar mis datos.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
El servicio está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos datos de menores a sabiendas.
Cambios
Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba indica la última versión.